Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El presente Aviso de Privacidad se establece en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). La persona física responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento y protección de sus datos personales es Penélope Ixzchel Favila Saucedo, operando bajo el nombre comercial Destino China (en lo sucesivo, “El Responsable”). Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición el canal de contacto oficial a través del correo electrónico.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, El Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales a través de los formularios de registro, contacto y compra en el sitio web:
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
Datos patrimoniales y financieros: Para el procesamiento de compras y transacciones económicas, las herramientas de cobro Stripe y PayPal procesan de manera directa, encriptada y externa toda la información bancaria (como números de tarjeta de crédito o débito). El Responsable no almacena ni tiene acceso a dichos datos financieros, garantizando la máxima seguridad en sus transacciones.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades, divididas según su necesidad para la prestación del servicio:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Procesar, gestionar y confirmar la compra de circuitos turísticos, servicios y experiencias de viaje.
Coordinar la logística, reservas, traslados y envío de documentación física o digital relacionada con el viaje.
Emitir las facturas fiscales correspondientes por los servicios contratados.
Brindar soporte técnico, atención al cliente y resolver dudas o aclaraciones.
Finalidades Secundarias (Fines publicitarios y de marketing):
Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos, promociones especiales, cupones de descuento y ofertas exclusivas sobre nuestros circuitos turísticos a través de correo electrónico o teléfono.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico al medio de contacto oficial del Responsable.
4. Transferencia de Datos Personales
Para poder cumplir con la correcta operación del servicio y la ejecución de los itinerarios contratados, El Responsable compartirá y transferirá sus datos personales con los siguientes terceros:
Operadores de Servicios Turísticos: Cadenas hoteleras, aerolíneas, líneas de transporte y guías locales en China necesarios para la correcta reservación y ejecución de su circuito de viaje.
Procesadores de Pago: Las plataformas Stripe y PayPal, con el único fin de procesar, validar y liquidar las transacciones financieras de forma segura.
Autoridades Fiscales: El Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México, únicamente en cumplimiento de las obligaciones fiscales aplicables y en caso de que se solicite la emisión de facturas.
De conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP, estas transferencias no requieren de su consentimiento expreso, ya que son indispensables para dar cumplimiento al contrato de servicios celebrado entre usted y El Responsable.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de análisis digital (como Google Analytics, píxeles de seguimiento y almacenamiento de carritos de compra). Estas herramientas recaban datos estadísticos sobre sus hábitos de navegación, preferencias y comportamiento en el sitio web con el fin de optimizar su experiencia de usuario y medir el rendimiento de nuestras campañas comerciales.
Usted puede deshabilitar o configurar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde los ajustes de privacidad de su navegador web.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de contacto de Destino China. Dicha solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
Documento oficial que acredite su identidad (INE o Pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta directa a través de esta misma sección de nuestro sitio web.
